FRÅGOR OCH SVAR

Om produkten eller förpackningen är felaktig är det bäst att kontakta oss med feedback-formuläret www.orkla.fi/kuluttajapalvelu. Med formuläret kan du skicka en bild av produkten eller förpackningen, eventuellt ber vi dig skicka produkten eller förpackningen till oss för ytterligare undersökning. Därför är det viktigt att spara produkten i minst två veckor (med undantag av produkter som lätt blir oätliga).

I år tillverkar inte Taffel-tomtarna Taffel Överraskningskalendrar, men i stället kan du shoppa härligt krispiga fanprodukter i The Original Taffel Fanshop 🤩👉 www.taffelpuoti.fi

En potatis som växer för nära markytan och utsätts för ljus kan delvis bli grön och kan innehålla glykoalkaloider, till exempel solanin, som också finns relativt rikligt i tidig färskpotatis. Vi följer Livsmedelsverkets rekommendationer (www.ruokavirasto.fi, tidigare Evira), enligt vilka råpotatis som används av livsmedelsindustrin får innehålla högst 200 mg/kg glykoalkaloider. Vi kontrollerar regelbundet att gränsen inte överskrids.

Trots vår strikta kvalitetskontroll slinker dessa delvis gröna potatischips ibland med i förpackningarna och en stor påse potatischips kan innehålla 1-2 sådana chips. Denna mängd är fortfarande inom tillåtna avvikelser och normal variation.

Bäst före-datumet betyder att produkten rätt förvarad åtminstone till denna dag behåller sina typiska egenskaper. Produkten kan säljas och användas efter datumet. Produktens användbarhet kan testas och bedömas genom att dofta och smaka. Sista förbrukningsdag bör anges endast för livsmedel som mikrobiologiskt lätt blir oätliga. Produkten får inte säljas eller användas efter sista förbrukningsdag.

Krispigheten, den goda smaken och den långa hållbarheten hos våra potatischips säkerställer vi genom en lufttät förpackning och högkvalitativt förpackningsmaterial. Då påsen öppnas kommer potatischipsen i kontakt med luft, så därför är chipsen avsedda att avnjutas omedelbart efter öppnandet när de är som godast

Chipspåsarna måste innehålla en del luft så att potatischipsen hålls hela under transporten från Åland till olika delar av Finland. Luftens funktion är därför att skydda potatischipsen i påsen.

I det gamla skandinaviska språket betydde Taffel ett dukat festbord. Det tyska ordet för ’potatis, ”kartoffel”, är också rätt nära. Rättigheterna till varumärket Taffel för användning i Finland köptes i tiderna från företaget De Danske Spritfabrikker. Den som reser i Danmark kan märka att varumärket Taffel även används i Danmark. Dessa Taffel-produkter kommer dock från ett annat företag som inte hör till Orkla-koncernen.

Potatisen som används vid framställningen av Taffel potatischips kommer främst från Åland och övriga Finland. I väntan på att den nya inhemska potatisskörden ska mogna kan vi även vid behov använda utländsk potatis. Taffel Herrgårds potatischips görs alltid endast på inhemsk potatis.

Orkla-företagen i respektive land ansvarar för produktsortiment och marknadsföring av produkterna i det landet. Produktutbudet i olika länder skiljer sig från varandra till exempel på grund av olika konsumentgrupper och olika smakvanor.

Exakt information om de oljor som används vid tillverkningen av varje produkt kan läsas på produktförpackningen. Uppdaterad tilläggsinformation finns också i denna artikel.